Политика конфиденциальности

1. Кто обрабатывает данные

Оператором сайта tripnbook.ru является Александрова Нюргуяна Дмитриевна, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая), ИНН 143522805794. Контакт по вопросам обработки данных — tripnbook777@gmail.com.

2. Что важно понимать о сайте

TripNBook — сервис сравнения цен. Мы не продаём отели, авиабилеты и туры сами и не принимаем оплату на сайте: после перехода к партнёру (Ostrovok, Aviasales, Agoda, Bronevik и другие) бронирование и оплата проходят на их стороне, по их собственным правилам обработки данных. Мы не видим и не храним данные ваших банковских карт.

3. Какие данные собираются на tripnbook.ru

• Технические данные и данные о посещениях — через Яндекс.Метрику: IP-адрес, тип устройства и браузера, страницы и время на сайте, движения курсора и клики (Вебвизор).
• Город по IP-адресу — на странице поиска отелей браузер автоматически запрашивает город у стороннего сервиса геолокации (ipapi.co), чтобы подставить его в поле поиска. Мы не получаем и не сохраняем эти данные на своей стороне — запрос идёт напрямую от вашего браузера к ipapi.co.
• Данные, которые вы указываете сами — если вы пишете нам на email или в Telegram-бот поддержки, мы получаем то, что вы указали: имя, контакт, содержание сообщения.
• Настройки интерфейса — выбранный язык сайта сохраняется в localStorage вашего браузера, не передаётся нам.

Мы не просим регистрироваться, не запрашиваем пароли и не собираем платёжные данные.

4. Зачем это нужно

• Понимать, какие страницы и функции полезны, а что не работает — чтобы улучшать сайт.
• Отвечать на вопросы, если вы написали нам напрямую.
• Показывать город по умолчанию в форме поиска отелей, чтобы не вводить его вручную.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях. Технические данные о посещениях обрабатывает Яндекс.Метрика согласно её политике конфиденциальности. Запрос геолокации по IP на странице отелей идёт напрямую в ipapi.co и подчиняется его собственным правилам. Перейдя на сайт партнёра (Ostrovok, Aviasales и т.д.) для бронирования, вы попадаете под действие его политики конфиденциальности — рекомендуем ознакомиться с ней перед оплатой.

6. Файлы cookie

Сайт использует cookie и похожие технологии, которые устанавливает Яндекс.Метрика для аналитики посещаемости. Вы можете ограничить или отключить cookie в настройках браузера — это не помешает пользоваться основным функционалом сайта.

7. Ваши права

Вы можете в любой момент запросить у нас информацию о том, какие данные, полученные напрямую от вас (например, из переписки), мы храним, и попросить их удалить — напишите на tripnbook777@gmail.com. Данные, которые собирает Яндекс.Метрика или партнёрские сервисы бронирования, регулируются их собственными политиками и настройками — обращайтесь к ним напрямую.

8. Хранение и защита данных

Мы храним только то, что вы добровольно прислали нам через email или Telegram, и не дольше, чем это разумно необходимо для ответа на обращение. Сайт использует защищённое соединение (HTTPS).

9. Изменения политики

Мы можем обновлять эту страницу — например, при подключении новых сервисов аналитики. Дата последнего изменения указана в начале документа. Существенные изменения будут отражены здесь.