1. Общие положения
- Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением сервиса TripNBook (сайт: tripnbook.ru, далее — «Платформа», «Администрация») заключить договор о сотрудничестве (далее — «Договор») с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее — «Партнёр»), желающим разместить свои услуги на Платформе.
- Полным и безоговорочным акцептом (принятием) Оферты является факт направления Партнёром заявки на сотрудничество посредством электронной почты или мессенджера Telegram, а также начало фактического использования возможностей Платформы.
- Оферта публикуется в открытом доступе на сайте tripnbook.ru/partners и может быть изменена Администрацией в одностороннем порядке с уведомлением Партнёров не позднее чем за 7 (семь) календарных дней до вступления изменений в силу.
2. Предмет договора
- Платформа предоставляет Партнёру доступ к инфраструктуре сервиса для размещения информации об услугах (гостиницы, аренда транспортных средств, туристические услуги и иное), приёма и обработки заявок от конечных пользователей.
- Партнёр обязуется размещать достоверную информацию об услугах, своевременно исполнять обязательства перед клиентами и соблюдать условия настоящей Оферты.
- Платформа выступает агрегатором предложений и не является стороной договора между Партнёром и конечным пользователем.
3. Права и обязанности Платформы
- Платформа обязуется: размещать предложения Партнёра на сайте tripnbook.ru; обеспечивать техническую доступность сервиса не менее 99% времени в месяц; передавать Партнёру данные о бронированиях через уведомления в Telegram; осуществлять выплаты Партнёру в установленные сроки.
- Платформа вправе: временно приостанавливать показ предложений Партнёра в случае поступления обоснованных жалоб от пользователей; запрашивать документы, подтверждающие правомерность оказания услуг; отказать в сотрудничестве без объяснения причин.
4. Права и обязанности Партнёра
- Партнёр обязуется: предоставлять актуальную и достоверную информацию об услугах, ценах и их наличии; оказывать услуги конечным пользователям в полном объёме, согласно описанию; самостоятельно уплачивать налоги и сборы в соответствии с законодательством РФ; не использовать Платформу для размещения незаконного контента или услуг.
- Партнёр вправе: самостоятельно устанавливать цены на свои услуги; в любой момент прекратить сотрудничество, уведомив Администрацию за 5 (пять) рабочих дней; запрашивать отчёты по бронированиям и выплатам.
5. Вознаграждение и расчёты
Стандартная комиссия Платформы: 10% от суммы каждого подтверждённого бронирования. Размер комиссии может быть пересмотрен по соглашению сторон для крупных партнёров (от 50 объектов).
- Вознаграждение Платформы удерживается автоматически из суммы оплаты, поступившей от конечного пользователя.
- Оставшаяся часть (доход Партнёра) перечисляется на указанные Партнёром реквизиты в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента подтверждения факта оказания услуги.
- Минимальная сумма выплаты — 500 (пятьсот) рублей. Суммы ниже минимального порога накапливаются до его достижения.
- В случае отмены бронирования по вине Партнёра Платформа возвращает средства пользователю в полном объёме; комиссия Партнёром не возмещается.
6. Качество услуг и ответственность
- Партнёр несёт полную ответственность за качество и своевременность оказания услуг, а также за соответствие предложений действующему законодательству Российской Федерации.
- При получении трёх и более обоснованных жалоб от пользователей в течение 30 (тридцати) дней Платформа вправе временно приостановить размещение предложений Партнёра.
- Платформа не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки Партнёра, связанные с действиями третьих лиц или форс-мажорными обстоятельствами.
- Совокупная ответственность Платформы перед Партнёром ограничена суммой комиссионного вознаграждения, полученного за последние 3 (три) календарных месяца.
7. Конфиденциальность
- Стороны обязуются не раскрывать третьим лицам конфиденциальную информацию, полученную в рамках сотрудничества, без письменного согласия другой стороны.
- Обработка персональных данных конечных пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Платформы и требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
- Обязательства по конфиденциальности действуют в течение 3 (трёх) лет после прекращения сотрудничества.
8. Срок действия и расторжение
- Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует бессрочно.
- Каждая из сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уведомив другую сторону за 5 (пять) рабочих дней в письменной форме (электронная почта).
- Расторжение Договора не освобождает стороны от обязанности исполнить уже принятые обязательства (завершить оплаченные бронирования, произвести взаиморасчёты).
9. Разрешение споров
- Все разногласия между сторонами решаются путём переговоров. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней.
- При недостижении соглашения споры передаются в суд по месту нахождения Администрации в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10. Контактные данные Администрации
- Платформа: TripNBook · tripnbook.ru
- Электронная почта: tripnbook777@gmail.com
- Telegram: @TripNBook_support_bot
- Время ответа: рабочие дни с 9:00 до 18:00 (UTC+9, Якутск)